Si vous voulez profiter de l'astuce

[dom_bell47g 0]

Je viens d'être vicitme d'une nouvelle technique de fraude par un client et paypal valide cette technique.
Voici les détails.

Un client me commande le 18-10-2015 pour 100€ de marchandises. Adresse de facturation en Angleterre, adrese de livraison en France parce que les FDP sont moins chers.
Le client reçoit sa commande le 23-10-2015 et signe la réception à son propre nom. 
Le 28-10-2015, il entre un  litige qu'il transforme immédiatement en récclamation. Motif, n'a pas reçu sa commande.

Je fournis immédiatement à paypal la facture avec l'adresse de livraison, copie de la signature de réception, preuve du suivi de livraison etc. (je tiens à disposition tous ces document à qui les souhaite pour vérifier la validité de mes dires)
Je demande à être contacté par paypal par téléphone, pas de réponse.

Le 29-10-2015, paypal rembourse mon client et clôture le litige. Je n'ai plus la moindre occasion d'intervenir sur le litige et je regarde l'historique du litige, paypal a téléphoné à l'acheteur juste avant de clôturer le litige, mais pas à moi!

Je téléphonne immédiatement à Paypal pour demander des explications, et ils me disent que l'adresse sur le compte paypal ne correspond pas à l'adresse de livraison, cause du remboursement. Je leur demande alors si ils se rendent bien compte qu'il s'agit d'un système de fraude très simple et qu'il privilégient le voleur, il me répondent qu'il en sont conscients mais que selon leur conditions d'utilisation c'est moi qui suis en tort.

Donc voilà, il suffit de changer l'adresse de livraison quand vous payez par paypal, adresse de livraison non présente sur votre compte paypal. A la livraison du colis, vous pouvez même signer. Vous entrez alors une récclamation auprès de paypal disant que vous n'avez pas reçu votre colis et le tour est joué, vous êtes remboursé en moins d'une journée, en plus d'avoir reçu votre colis.

Je me demande si je ne vais pas faire le coup histoire de me rembourser du vol de leur part.

Je ne sais pas vous, mais moi, Paypal c'est terminé.

A savoir que je vais diffuser très largement ce message, celà donnera certainement des idées à d'autres, méfiez-vous donc si vous utilisez Paypal.

 

N'hésitez pas à diffuser très largement.

[Myster Mask 92]

Bon à savoir,

non pas pour utiliser, mais pour s'en prémunir. 

Ça peut aussi arriver entre particuliers....

 

J'imagine que si ça devait prendre de l'ampleur, les marchands commenceront à faire comme toi, et ils se mettront à perdre des transactions, et là peut-être qu'ils bougeront (le porte-monnaie, leur seule motivation!).

[dom_bell47g 0]

Pour ma part, 100 € perdu c'est pas gai mais sur le volume cela ne représente rien du tout.

Par contre la malhonnêteté du client et le cautionnement de ce type de fraude avérée me choque profondément. 

J'ai toutes les preuve que le client était en France et a même signé le bordereau de réception, j'ai fournis tout cela à Paypal et malgré tout ils donnent raison au voleur. La pilule est dure à avaler!

Et oui, bien entendu cela peut arriver entre particulier, c'est la raison pour laquelle je propose de diffuser largement ce message.

Heureusement, il y a nettement moins de gens malhonnêtes que de gens honnêtes (laissez moi dans ma naïveté s'il vous plaît), mais le problème, c'est qu'une organisation financière comme Paypal favorise la fraude.

[helico33 286]

OK, bien noté, on diffuse autour de nous

(Je pensais que PAYPAL nous mettait à l'abri de ce genre de malversation ! )

[policarpo 1 668]

,c'est pas possible de voir ce genre de chose ,punaise juste  pour le plaisir je me déplace et je lui fait un nez de clown au pépère

[bou83 169]

C'est surement à cause de cas identiques que beaucoup de boutiques de vente expédient  le matériel qu'à l'adresse certifiée Paypal . C'est visiblement rassurant pour le vendeur et on comprend mieux pourquoi . Désolé pour dom_bell47g .

[dragon76 21]

La solution donc faire l'envoi que si l'acheteur ne donne que son adresse certifié par Paypal.

Bon à savoir !!

[RAPIW50 5]

Bonjour à tous,

C'est quand même "gros" cette histoire, s'il ne s'agit pas d'une usurpation du compte paypal, (auquel cas ce serait une escroquerie), c'est certain que c'est bien le titulaire du compte qui a reçu le colis, et cela quelle que soit l'adresse de livraison! Là vraiment paypal exagère, trop facile d'agir ainsi.

[dom_bell47g 0]

Regardez, déjà en 2012 l'arnaque est connue : http://rue89.nouvelobs.com/rue89-eco/2012/03/06/quand-loccasion-fait-le-pigeon-cinq-arnaques-decryptees-228778

Et Paypal se cache derrière sa clause de livraison à l'adresse du compte!

[rafa 13]

Salut

Désolé pour toi, merci pour l'info.