Moteur Scorpion, un SAV qui tient la route, c'est rare

[Invité]

Salut

Ayant acheté une machine d'occasion avec un moteur Scorpion, au remontage, je me rends compte que l'entraxe des vis pour fixer le moteur ne coïncide pas avec l'entraxe de la platine porte moteur de mon hélico. Je vais avoir un decalage entre le pignon et la couronne trop important.

Je contacte le SAV Scorpion aux USA, on me répond gentiment qu'une série est sortie avec une erreur d'entraxe à l'usinage et on me demande de retourner le moteur pour un échange.

Dans la foulée, je demande gentiment si il serait possible que l'on me fasse parvenir pour l'échange un moteur différent, avec un KV moins élevé, pas de problème me repond le SAV.

J'envoi le moteur, trois semaine après, je reçois le moteur en échange, mais c'est la même référence que j'ai envoyé !!!

Je recontacte le SAV pour leur faire part de la boulette, aucuns soucis, on me renvoi le moteur avec la bonne référence sans rien me demander, que je viens de recevoir aujourd'hui !!!

Si ça c'est pas du SAV qui tiens la route

L'adresse pour les moteurs Scorpion et accessoires --> http://www.innov8tivedesigns.com

Je tenais juste à me signaler

[lolobrest 0]

donc tu as recuperer 2 moteur ...

bien joué

[Invité]

donc tu as recuperer 2 moteur ...

bien joué

Salut

Ce n'était pas le but de la manœuvre mais je compte leur demander si ils veulent que je leur retourne le premier envoyé par erreur, je suis fairplay

[tyio 0]

salut

t'as de la chance, moi, mon moteur 430L de mon ex trex a crevé en l'air (axe cassé au bout de 10vols). Ben on m'a dis "votre moteur a plus d'un mois, plus de garantie, degage"

comme quoi

[juanito 12]

Moi j'ai commandé un HK2221 8 au US et c'est le SAV en france qui ma dépanné c'est pas du luxe sa??? ( merci encore a fabien ).