Louis-HobbyKing

Peut être un petit merci ?

Bravo a celui qui tient le site, que nous ne connaissons d'ailleurs pas ?

Ça a vraiment "de la gueule", autant sur mobile que sur PC, merci

Je répondais simplement à la question, mais bon oui sa doit être une allégation de citer un registar "officiel" qui est lui même scanné par des robots et "accessoirement" peut être cacher.

Loin de moi l'idée de vouloir encore appuyer sur un point mais si les "about-us" et les informations juridiques avaient été indiqués comme le numéro CNIL, etc ..... je pense que la question n'aurait pas été posé.

A bonne entendeur

Louis

Attends le Whois est dispo sur le net, faudrait peut-être commencer par la ......

Que le message soit supprimé ce n'est pas grave en soit car tout le monde peut le voir grâce au Whois. Enfin ça prouve une chose : que ce "Forum" est carrément censuré.

Le proprio est bien connu ^^ !!!

DOMAIN: OCCASIONS-RC.COM

RSP: INFOMANIAK NETWORK SA

URL: http://www.infomaniak.ch

created date: 2011-10-18 13:29:10

updated date: 2012-10-25 04:45:06

expiration date: 2013-10-18 13:29:10

owner-contact: P-MWT1704

owner-fname: Michael

owner-lname: THEODORE

Bonjour a tous,

J'ai une vidéo sympa (faite dans le cadre de notre concours ''Beer Lift'') a vous montrer :

Poids du Quad : 13 Kg

Charge : 23.2 Kg

Poids Total en Vol : 36.2 Kg :clap: :clap:

Si il y a des challengers n’hésite pas a participer a ce concours :handgestures-thumbupleft:

+1 mike

Bonjour Pascal,

Je suis navré que mes propos t'ai choqués, mais tu les utilisent hors contexte, j'essayais d'expliquer objectivement le point de vue de n'importe quel S.A.V.

Je n'ai pas dit que le SAV de HK ignorait ces clients, c'est plutôt le contraire, il y a une plateforme juste pour cela !

@letoine Pas de low cost de prévu pour le moment.

Le barème a été établie sur certains critères, quoi qu'il en soit j'ai déjà fait remonter les échos de plusieurs clients qui souhaitaient,comme vous choisir la VD. J'espère que nous pourrons changer ce point houleux rapidement afin de tous vous satisfaire.

Cordialement

@Heli Nous gagnons 0€ sur le shipping, c'est le prix du transporteur ! Nous n'avons aucun intérêt a vous faire choisir l'un plus que l'autre.

@buzz_eclair Merci de ton retour d'expérience :pray:

@Sebcbien40 Je peux pas te répondre dans l'immédiat sur ce genre de détails, mais a terme l'objectif c'est d'offrir les mêmes prestations que la warehouse de Hong-Kong en Europe, en choix comme en quantité :handgestures-thumbupleft:

@Krafter Pas de date officiel en tout cas... , en tout cas la warehouse d'angleterre est officiellement prévu pour Juin 2012. Pour les approvisionnements nous avons un système de mail vraiment très très bien, je peux vous dire que j'ai été impressionner par la transparence des stocks et des tarifs envers le client.

@Le grand duc Pourquoi ne pas m'avoir MP avant comme le dit justement Mike, comment veux-tu que j’interprète ta demande si tu commence à faire du Chantage en public. J'ai bien conscience que ce n'est pas agréable de payer pour quelque chose que l'on ne reçoit pas. Mais concrètement tu me parles d'un cas de 2011, et en plus pour quelque chose que je ne gères absolument pas !!!

Parfois je ne m’étonne pas de la réaction du SAV, si tout les clients essayent le chantage, comment peuvent-ils différencier l’honnête client du profiteur ?????

Maintenant je vais voir ce que je peux faire a mon niveau pour zebulon, et j’espère pouvoir lui régler son problème.

@FIGAAATELLU L'appro dans les warehouses se fait par voie maritime donc pas de problème de réglementation, et pour l'instant nos partenaires européens n'imposent pas d'interdiction. Non il n'y a pas de problème d’approvisionnement, c'est juste une question d'anticipation de vos commandes car le bateau met 2 mois a arriver :pray:

Que veux-tu que je te réponde ? J'avais commencer a écrire mon post avant que tu mettes le tien mais je l'ai poster après, c'est normal que je n'est pas vu ta question, qui d'ailleurs n'en n'est pas vraiment eu c'est plus un constat.

Ma position : Je ne connais pas les cas que tu me cites, je ne pourrais d'ailleurs pas les vérifier. Les SAV font toujours des erreurs, c'est humain ! Et les clients ne sont pas toujours très sympa non plus.

Je suis navre pour tes deux amis, c'est aussi deux clients de perdu pour HK. Mais avant de juger il sera peut-être bon d’écouter les 2 parties, et la je fais un point de vue objectif n'ayant pas intégrer HK a cet période.

Bon passons aux news :

Voici la Walkera QR Ladybird Ultra Micro

Dispo ici: http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__24650__Walkera_QR_Ladybird_Ultra_Micro_Quadcopter_Bind_and_Fly_.html

Vidéo en vol : http://www.youtube.com/watch?v=5I6Y-NjKnB4, elle passe partout ce petite bête, même dans des endroit improbables :laughing-rolling:

et voici le H550 V2 Glass Fiber Hexcopter Frame 550mm Integrated PCB Version

Dispo ici : http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/__24175__H550_V2_Glass_Fiber_Hexcopter_Frame_550mm_Integrated_PCB_Version.html

Je ne vous apprends rien si je vous dit que le vieux continent est tout sauf attractif au niveau tarif, nos transporteurs coûtent une fortune, et je parle pas de la logistique en général, et je n’aborde même pas les taxes qui sont un frein.

Et oui cette aberration commercial n'est pas nouvelle, sa coûte moins cher de le faire envoyer de l'autre bout du monde que de le produire sur place. Forcement que nos tarifs sont plus chers sur la DE warehouse, il y a les transports, la T.V.A allemande, et puis les salaires. Il faut bien amortir les dépenses de logistique.

C'est vrai que si vous comparer les warehouse US et AUS, la DE est la plus cher. Mais importer en Europe coûte plus cher !

C'est la contre-partie pour ne plus payer de douane.

Effectivement cela fait partie de nos priorités, nous sommes pleinement conscient que la douane est un gros problème.

Bonjour a tous,

Je vois que vous étiez bien actif ce week-end, désolé j'ai profite de mon week-end pour aller faire voler des machines ''en projet'' 8) .

Bref je vais essayer de répondre a vos questions, en passant merci a mike d'avoir fait la police pendant mon absence :violence-xloc: .

- Je ne suis pas en France mais a Hong-Kong au siège de HK.

- Je sais que les Français râlent, d'ailleurs l’étant moi-même et de surcroît un grand râleur je suis bien place pour le savoir :laughing-rolling:

- Pour la WAREHOUSE de France c'est mort pour le moment, agrandissement de la DE et ouverture en Angleterre ce mois-ci, d'autres suivront certainement.

- Effectivement le SAV n'est pas mon hobby, ni mon métier, surtout que la plupart sont des clients très mécontents parce qu'ils s’énervent contre le vrai SAV. Je peux ''rendre-service'' pour les non-anglophones mais sa s’arrêtera la.

- Concernant les problèmes de livraison SCS/EMS/Airparcel, je suis sur le coup ! Malheureusement nous ne sommes pas dans la Log et nous ne transportons pas ce que nous voulons, nous respectons les chartes de chacun des transporteurs et en particulier pour les produits contenant du LITHIUM donc les LIPO. La seule solution pérenne est ''plus de stock en Europe'', et nous y travaillons activement.

- La question sur ma légitimité m'a tue :laughing-rolling:, faut dire que ce faire passer pour un gars de HK, et s'en prendre plein la G****** sur tous les forums, c'est un passe-temps :dance:

Bon j’espère avoir répondu a toutes les questions. Si vous voulez aussi participer sur notre page FB

A oui et un grand merci a ceux qui nous soutiennent :handgestures-thumbupleft:

Bonjour a tous,

Je vois que mon arrivé a obliger un modo à verrouiller le post, bon alors en attendant que qu'on me donne l'autorisation d'ouvrir un Sujet avec les autres grandes marques, je vais commencer par ici.

Pour répondre rapidement, au participant de mon post de présentation:

- Oui je suis le correspondant français.

- Ma présence s'explique par une volonté très forte de HK de comprendre et d'améliorer sa présence en France et en Europe.

- Je ne suis pas le SAV, mais si je peux aider en vous aidant a communiquer avec eux pour les non-anglophones.

- HK il y a des gens qui aiment d'autres non, enfin rien de plus logique.

- J'ai ouvert une page FB et Twitter pour avoir des news les plus fraîches possible et en Français.

Je posterais ici nos news et répondrais a vos questions et je sais pas avance qu'elles seront nombreuses...... :handgestures-thumbupleft:

A bientôt

Bonjour a tous,

Je sais qu'il est tôt alors je vais faire court, je m'appelle Louis et comme vous pouvez le devinez avec mon pseudo je travaille pour Hobbyking.com.

Je suis en charge de la communication et de la promotion des produits pour mes compatriotes, donc si vous avez des questions je serai ravi d'y répondre :handgestures-thumbupleft: .

Merci de m'accueillir parmi vous,

a bientôt ++